jeta75 গোপনীয়তা নীতি

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jeta75 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি jeta75-এর ওয়েবসাইট (https://jeta75.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড (যেমন GDPR-এর নীতিমালা) মেনে তৈরি করা হয়েছে। সমস্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুসারে পরিচালিত হয়।

২সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি:

ক. ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
• মোবাইল ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।

খ. আর্থিক তথ্য:

• বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) বা রকেটের মোবাইল অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ।

গ. কারিগরি ও ডিভাইস তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
• সেশনের সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।

ঘ. গেমিং কার্যক্রম তথ্য:

• গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল।
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস।
• প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময়।
• পছন্দের গেম ও বেটিং প্যাটার্ন।

৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jeta75 নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও লেনদেন সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বয়স যাচাইয়ের জন্য।
• আর্থিক নিরাপত্তা: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধানে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও পরিষেবার মান উন্নয়নে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি ও আদালতের নির্দেশ মেনে চলতে।
• বিপণন (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে।

৫তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

jeta75 আপনার তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত আর্থিক তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe — গেমপ্লে ডেটা।
• KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণা ও সাইবার হামলা প্রতিরোধের জন্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করি। তারা আমাদের প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই ব্যবহার করতে পারবে।

৬কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jeta75 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকিজের বিবরণ দেওয়া হলো:

• আবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা প্রাধান্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয় (সম্মতিসাপেক্ষ)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৭তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য নিচের সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেন ইতিহাস: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধমালা অনুসারে)।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ ডেটা: সাধারণত ১-১২ মাসের মধ্যে ময়াদোত্তীর্ণ হয়।
• লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮আপনার অধিকারসমূহ

jeta75-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

৯তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ।
• ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

১০নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

jeta75-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল লেনদেন বাতিল করব।

যদি আপনার সন্তান বা পরিচিত নাবালক ব্যক্তি jeta75-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১১নীতি পরিবর্তন

jeta75 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারি।